Política de Envio
ACABEI DE FAZER UM PEDIDO. QUANDO SERÁ ENVIADO?
– Arte de Parede de Vidro: Precisamos de 2 a 4 dias úteis para criar seu pedido + 2 a 5 dias úteis para envio. – Arte de Parede de Metal: Precisamos de 3 a 6 dias úteis para criar seu pedido + 2 a 5 dias úteis para envio. – Arte de Parede de Madeira: Nossas peças de arte de parede de madeira são inteiramente feitas à mão, resultando em um tempo de processamento um pouco maior. Precisamos de 5 a 10 dias úteis para criar seu pedido e outros 2 a 5 dias úteis para envio.
Nossos parceiros logísticos:
RECEBEREI UM NÚMERO DE RASTREAMENTO?
Fornecemos rastreamento para cada pedido. O rastreamento estará disponível assim que seu produto for enviado.
DIGITEI UM ENDEREÇO INCORRETO!
Se você digitou errado ou preencheu automaticamente seu endereço incorretamente, basta responder ao e-mail de confirmação do seu pedido e nos dar as informações corretas. Notifique-nos imediatamente por e-mail em support@artdesigna.com Se o endereço estiver errado, podemos corrigi-lo em 24 horas.
MEU ITEM CHEGOU DANIFICADO
Nós enviamos todos os itens com acolchoamento extra. Apesar disso, nossos clientes relatam que cerca de 1 em 1000 produtos chegam danificados devido a maus-tratos do serviço de correio.
Se isso acontecer com você, entre em contato conosco :
– O número do seu pedido.
– Uma foto do produto danificado.
Após recebê-lo, teremos prazer em enviar outro sem custos.
TENHO UMA PERGUNTA QUE NÃO FOI RESPONDIDA. VOCÊ PODE AJUDAR?
Se ainda não conseguimos responder à sua pergunta, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco e faremos o possível para responder dentro de 24 horas 🙂
